📄 Politique de Confidentialité – Carspek

1. Introduction

Bienvenue sur Carspek . Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la législation des Émirats arabes unis en matière de protection des données personnelles, y compris la Loi fédérale n° 45 de 2021 sur la protection des données personnelles.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Informations personnelles : nom, adresse, email, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : carte de crédit ou méthodes de paiement alternatives (ces données sont traitées via des prestataires de paiement sécurisés).

• Informations de compte : identifiant, mot de passe, historique de commandes.

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation.

• Cookies et technologies similaires (voir section 7).

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et paiements.

• Fournir un service client efficace.

• Améliorer votre expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales.

• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).

4. Consentement

Nous recueillons et utilisons vos données uniquement avec votre consentement explicite, sauf dans les cas autorisés par la loi. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant.

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (logistique, paiement, hébergement).

• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

• Jamais à des tiers à des fins commerciales sans votre accord.

6. Vos droits

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.

• Rectification ou suppression.

• Opposition ou limitation du traitement.

• Portabilité des données (dans certains cas).

• Réclamation auprès de l’autorité de protection des données des EAU.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser le trafic sur notre site.

• Mémoriser vos préférences.

• Vous proposer des contenus personnalisés.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter votre expérience utilisateur.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction.

9. Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos données en dehors des EAU si cela est nécessaire pour le traitement, mais uniquement vers des pays disposant d’un niveau de protection équivalent, ou avec des garanties contractuelles.

10. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligations légales contraires.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Dernière mise à jour : 27 mai 2025

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à :
📧 carstechhhh@gmail.com
📍 26th floor , amber gem tower , Ajman , BC-726270